El Gobierno impuso una multa récord a la distribuidora eléctrica Edesur de 250 millones de pesos, por los cortes que afectaron a decenas de miles de usuarios durante las fiestas. Debido a los cortes de luz que afectaron a mas de 80 mil usuarios en el AMBA, el Ente Regulador de la Electricidad realizó múltiples inspecciones en las cuales se detectaron una variada cantidad de incumplimientos por parte de la empresa distribuidora Edesur.

Como consecuencia de los incumplimientos, contravenciones y fallas detectadas, el ENRE determinó una sanción de 250.000.000 pesos, con el objetivo de que la empresa compense a los usuarios afectados.

La sanción por incumplimiento en el deber de informar las interrupciones de servicio  asciende a 105.500.000 pesos en virtud de que la empresa incurrió en un grado de incumplimiento del 46,12% respecto de las anomalías informadas.

En relación a la sanción por la atención las oficinas comerciales ascienden a un total de 25.845.000 kWh lo que equivale a 134 millones de pesos por incumplimientos de las obligaciones establecidas en el Contrato de Concesión, "respecto del trato digno a las personas usuarias", afirma el comunicado oficial del ente regulador.

Para el análisis y posterior sanción, se tuvieron en consideración los reclamos iniciados, los informes presentados por la distribuidora y los resultados obtenidos en las inspecciones efectuadas a fin de corroborar la atención.

Respecto a los usuarios afectados con cortes prolongado de suministro eléctrico o varios cortes reiterados en un mismo mes, el ENRE puso a disposición la página web: www.argentina.gob.ar/enre/reclamo-cortes-prolongados-reiteradosedenor-edesur para poder iniciar el reclamo y obtener la compensación. La empresa deberá efectuar un reintegro de 2000kWh en la próxima factura a causa de la energía no suministrada.

Asimismo, ante el daño de uno o varios artefactos eléctricos, provocados por oscilaciones de tensión u otras deficiencias del servicio eléctrico el reclamo deberá hacerse a: https://www.argentina.gob.ar/servicio/reclamar-resarcimiento-por-danos-en-artefactoselectricos.